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Informe sobre Ações Ilegais
No Brasil, a Forta Tech é a Distribuidora Exclusiva de Produtos da LAUNCH Tech Co. Portanto, é a única empresa que pode ofertar produtos e serviços deste fabricante no país.
Informamos que com o aumento global das vendas dos equipamentos de diagnóstico (Scanners) da linha X-431, encontramos empresas ofertando versões piratas / ilegais. Essas empresas estão vendendo X-431 ilegalmente e sem autorização da Launch Tech Co Ltd. Os produtos piratas corrompem a estrutura e a configuração das unidades durante o processo de pirataria / registro dos produtos nos servidores. Como consequência, essas unidades não serão e não poderão ser atualizadas e atendidas por empresas autorizadas, filiais ou fábrica. Normalmente, ao fim do período de atualização gratuita, o cliente se deparará com este problema no produto. Futuras atualizações de software podem inclusive trazer o produto para uma versão original de software de outro país e o produto poderá sofrer problemas com idioma e lista de cobertura de veículos. Tão importante quanto não perder o investimento, é garantir o diagnóstico sem risco. Essas unidades corrompem dados e já causaram danos irreparáveis aos veículos testados, principalmente nas funções que exigem ajustes.
Aconselhamos a todos os consumidores: NÃO compre X431 pirateado / ilegal dessas empresas e sites. Você verá que a economia de custo inicial logo será ofuscada pelos custos adicionais e riscos que você incorrerá por ter que reconfigurar, atualizar, reparar ou até mesmo não usar essas unidades.
Além disso, damos as boas-vindas aos consumidores que denunciarem as empresas e comerciantes, suspeitos de vender essas unidades pirateadas / ilegais. A Launch Tech Co Ltd reserva-se todos os direitos de ação legal e fará cumprir esses direitos conforme o código mais estrito da lei.
Esses são apenas alguns dos problemas que outros clientes tiveram com unidades Launch falsificadas e/ou importadas ilegalmente.
1. O chip principal que armazena as informações do número de série foi adulterado e substituído ilegalmente.
2. O número de série da caixa de diagnóstico foi atualizado ilegalmente, portanto, hardware e software não correspondem.
3. O PCA do painel de alimentação foi substituído por outros falsos de qualidade inferior, o que irá causar danos na eletrônica do veículo.
4. O idioma original do sistema foi alterado ilegalmente, para mascarar o país para o qual foi feito.
5. O software de diagnóstico é adquirido por canais ilegais, portanto, nem sempre funciona como deveria. Isso causará falhas graves nos veículos em que está sendo usado.
6. Os conectores Super 16 não foram fabricados pela Launch, portanto não têm a configuração correta e eletrônica correta e garantida contra problemas nos veículos.
7. Quaisquer produtos que tenham sido adulterados ou falsificados, o Launch não oferecerá nenhuma garantia, manutenção ou suporte. Essas unidades também não podem ser atualizadas no site do X431.
8. Todos os produtos falsificados devolvidos ao Launch para reparos serão confiscados e destruídos.
Esses dispositivos são normalmente adquiridos por meio de canais não autorizados, como Amazon, Alibaba e etc. A Launch Tech Co recomenda todos os clientes a comprar os dispositivos por meio de canais legais e revendedores autorizados.
Os revendedores oficiais de cada país podem ser encontrados no site da empresa: LAUNCH
Exemplo da consulta no site:
Identificação do produto Pirateado ou Fake:
Primeiro lugar, exija a Nota Fiscal! Isso já irá inibir uma boa parte dos vendedores ilegais. Mas, ainda assim, haverá quem faça. Alguns itens apresentam traços de ilegalidade, são eles:
Produtos comercializados e com software instalado em Tablets que não sejam os que estão no site oficial com suas respectivas dimensões e proteções
Softwares que ao lado do nome da montadora não tenham a marca d’água do “By Launch”
Nomenclaturas de produtos que não existem ou não condizem com os modelos do site oficial
Software com logotipos das montadoras. Isso é proibido no Brasil e não é utilizado pela Launch.
Softwares que contenham mais montadoras que os produtos comercializados oficialmente para o Brasil. Há um grupo de montadoras separada para cada continente ou grupo de países. No Brasil, são aproximadamente 110 marcas disponíveis.
O software para caminhões ou pesados são comercializados separadamente
O hardware DBS Car que se conecta no veículo, tem cores e formatos diferentes do site oficial.
Os distribuidores ou parceiros oficiais da Forta Tech contam com o nosso apoio e material promocional original.
Ainda tem dúvidas, ligue para nós, sem querer você pode estar contribuindo para um mercado ilegal no Brasil e pode ser acionado indiretamente em caso de ações jurídicas contra os vendedores ilegais ou contra o contrabando.